Print LabsPrint Labs

سياسة الخصوصية

نحرص على خصوصية ملفاتك. يتم رفع الملفات إلى مساحة خاصة ولا يصل إليها إلا صاحب المحل. لا نشارك الملفات مع أي طرف ثالث. يمكنك طلب حذف الملف بعد إتمام الطلب.

١. البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
  • بيانات الطلب: الملفات المرفوعة، عدد الصفحات، خيارات الطباعة، الملاحظات.
  • بيانات التسليم: العنوان أو الموقع التقريبي/الدقيق عند اختيار التوصيل أو الشحن (اختياري).
  • إثبات الدفع: صورة الحوالة البنكية عند رفعها.
  • بيانات تقنية: معرّف الجهاز الخاص بالإشعارات، ونوع المتصفح أو التطبيق لأغراض التشغيل والأمان.

٢. كيف نستخدم بياناتك

  • تنفيذ طلبات الطباعة وحساب السعر وعدد الصفحات.
  • التواصل معك بخصوص حالة الطلب عبر التطبيق أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
  • ترتيب الاستلام أو التوصيل أو الشحن.
  • تحسين جودة الخدمة ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.

٣. سرية الملفات

  • تُرفع ملفاتك إلى مساحة خاصة لا يصل إليها إلا صاحب المحل والفريق المسؤول عن تنفيذ طلبك.
  • لا نفتح ملفاتك لأي غرض غير الطباعة، ولا نستخدمها في التسويق أو التدريب.
  • لا نبيع بياناتك أو ملفاتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض إعلانية.

٤. مشاركة البيانات

  • مزودو الخدمة التقنية (الاستضافة وقاعدة البيانات والإشعارات) بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.
  • شركات الشحن والتوصيل: الاسم والعنوان ورقم الجوال فقط عند اختيارك التوصيل أو الشحن.
  • الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك بموجب نظام سارٍ.

٥. مدة الاحتفاظ والحذف

  • نحتفظ بالملفات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلب والتأكد من رضاك عن النتيجة.
  • يمكنك طلب حذف ملف معيّن بعد إتمام الطلب في أي وقت.
  • يمكنك طلب حذف حسابك وكل بياناتك المرتبطة به بالتواصل معنا.
  • تُحفظ بيانات الفواتير للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية.

٦. أمان المعلومات

  • جميع الاتصالات بين جهازك وخوادمنا مشفّرة أثناء النقل.
  • الوصول إلى الملفات والطلبات محمي بصلاحيات وسياسات وصول صارمة.
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرور حسابك.

٧. الإشعارات

  • نرسل إشعارات بحالة الطلب عبر التطبيق أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
  • يمكنك إيقاف إشعارات التطبيق من إعدادات جهازك في أي وقت.

٨. حقوقك

  • الاطلاع على بياناتك وتصحيحها.
  • طلب حذف بياناتك أو حسابك.
  • الاعتراض على استخدام معيّن للبيانات أو سحب موافقتك.

٩. خصوصية الأطفال

  • الخدمة موجهة لمن هم في سن ١٨ عاماً فأكثر، ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.

١٠. تحديثات السياسة

  • قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر التحديث على هذه الصفحة فور نشره.

١١. التواصل معنا

  • واتساب / جوال: 0548600111
  • البريد الإلكتروني: info@printlabs.store